不少卡友都遇到过莫明其妙收到新信用卡的情况,这甚至已经成了一种普遍现象了。理论上,银行在对方不知情的情况下为其办理信用卡并收费,肯定是侵犯了对方的权利,但实际上是否形成侵权要看持卡人有没有“不小心”填写了对应的申请表单。更大的可能性是业务员做了小动作,办理其它银行业务时让你在额外的申请表上签了名。
叶先生今年买房的时候就遇到了这种情况,并给他带来了不少麻烦。叶先生是在交通银行贷款买的房子,可是,原本高兴的事却让他烦恼了很久,而这一却都是因为一张信用卡。
由于第一次买房没经验,叶先生完全按照银行员工的要求填写的表单。贷款办下来直到开始还款叶先生才知道,用来还款的账户是交行理财卡,每月需要十元费用。
叶先生说:“我只是用它来还款需要什么理财服务呀!”,于是他特意跑了两趟银行改成存折还款,第一次去客户经理去学习不在。 这些叶先生表示可以接受,但接下来,真正的麻烦开始了。
在叶先生毫不知情的情况下,银行莫名其妙的给他寄来一张信用卡,每年140的年费,刷卡六次免次年年费。工资卡都已经有了三张的叶先生并不需要这张信用卡,可是到了银行柜台注销却得到“不办理”的答复。叶先生找到客户经理,客户经理的解释无法销卡是因为贷款有利率优惠。但叶先生咨询了一位在银行工作的同学后得知95%的贷款都有优惠,与信用卡并无直接联系。
“客户经理还说当时办的时候我是同意了的。其实当时他们说签字就签字,填表就填表,工作人员根本就没说是办信用卡,而且我要是同意现在还特意跑一趟取消干嘛。问什么时候能取消,回答是等我把贷款还清,还有15年呀!客户经理很“友善”的提出建议‘你可以每年存几十元进去刷六次’,也就是说我要每天想着今年刷几次了!”无奈之下叶先生换了一家交行进行咨询,工作人员说只能在南昌市某支行办理(也就是刚才不办那家)或打电话注销。花费十几分钟拨通800电话,结果却没听到有销卡的选项,叶先生只好又挂了电话跑去问银行工作人员,这才知道需要转人工服务。 通过人工服务,叶先生终于成功注销了这张信用卡。
叶先生表示“对于交通银行南昌市某支行绝对不想有下次接触,可是我还是在那里贷的款,下一次的接触还会有吧。在此提醒各位去银行贷款的朋友千万要问清楚了,不要把好事变成烦心事。”
银行信用卡首年免年费,或刷卡到一定次数后免除,所以多出来的信用卡只要及时注销就不会被收取费用。但是,建议收到这种“赠卡”的朋友仔细看一下卡片的功能,如果用不到就及时注销。注销的方法是拨打银行客户服务电话转人工服务,或亲自到银行信用卡中心办理销卡。(www.xincard.com) |